Guida all'implementazione
Come integrare il visualizzatore Viewa Surface nel proprio sito web.
La piattaforma Viewa Surface permette ai clienti di interagire più a fondo con i prodotti grazie a funzionalità avanzate di visualizzazione e interazione, con un conseguente aumento delle conversioni.
Visitando il sito, i potenziali acquirenti possono usare il visualizzatore per fotografare il proprio ambiente. Il software analizza la foto, guida l'utente nella selezione dell'area di interesse e consente di visualizzare in contesto una gamma di prodotti. Gli utenti possono modificare finiture e materiali in tempo reale e immaginare le opzioni più adatte al proprio ambiente.
La piattaforma offre inoltre una selezione di ambienti di ispirazione già pronti, in cui i clienti possono inserire i prodotti per valutarne la resa e l'estetica.
Questa guida descrive i passaggi per implementare il visualizzatore sul proprio sito.
Il visualizzatore è raggiungibile a un URL di istanza dedicato, fornito da Viewa
durante l'onboarding. Ovunque questa guida mostri un segnaposto come your-instance,
va sostituito con i dati della propria istanza.
Strategia di implementazione e preparazione degli utenti
Il successo del visualizzatore non dipende solo dall'integrazione, ma soprattutto da quanto chiaramente i clienti comprendono che cosa lo strumento consente di fare.
Le nostre analisi su diverse implementazioni presso clienti hanno evidenziato che:
- Un semplice pulsante "Visualizzatore" senza contesto può generare un coinvolgimento ridotto.
- Gli utenti vanno preparati e informati prima di avviare lo strumento.
- Comunicare chiaramente che è possibile caricare una foto del proprio ambiente aumenta in modo significativo il tasso di interazione.
- Le implementazioni con più punti di contatto (navigazione + pagine prodotto + banner) ottengono costantemente risultati migliori rispetto a quelle con un unico link.
Collegare, non incorporare
I clienti con i risultati migliori collegano direttamente il visualizzatore invece di incorporarlo nel proprio sito. Un link diretto lascia al visualizzatore l'intero spazio dello schermo, evita problemi di compatibilità degli iframe sui diversi dispositivi e offre ai clienti un'esperienza più veloce e affidabile.
Consigliamo vivamente questo approccio per tutte le implementazioni. Gli elementi di integrazione sono tutti pensati per collegare il visualizzatore, non per incorporarlo.
Per ottenere i migliori risultati, consigliamo un piano di implementazione strutturato che utilizzi gli elementi descritti in questa guida. Le implementazioni di maggior successo combinano più elementi lungo il percorso del cliente.